面对喜欢抱怨的部属，主管应该避免说哪些话?主管又如何引导，才能让部属从悲观角度看问题转变成主动寻找解决问题的方法呢?在主管回应部属时，下面四句杀伤力极强的话，无论心情怎麽恶劣，主管绝不能脱口而出。…
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